HIKEROAD

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026. augusztus 17. napjától

A hikeroad.com weboldal és az app.hikeroad.com
webalkalmazás használatára

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: FATIX Kft.

Székhely: 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b

Levelezési cím: 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b

Nyilvántartó hatóság: Szekszárdi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 17-09-014057

Adószám: 32576364-2-17

Képviselő: Fehérvári Attila ügyvezető

E-mail: info@hikeroad.com

Telefon: +36 20 556 6702

Weboldal: https://www.hikeroad.com

Webalkalmazás: https://app.hikeroad.com

A továbbiakban: Szolgáltató.

A Szolgáltató ügyfélforgalom előtt nyitva álló állandó
üzlethelyiséget nem tart fenn. Kapcsolatfelvétel elektronikus úton,
telefonon vagy postai úton lehetséges.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban:
ÁSZF – szabályozzák a Szolgáltató által működtetett
HikeRoad szolgáltatás használatát, valamint a Szolgáltató és a
Felhasználó, Túrafeltöltő, Túraszervező vagy Vásárló között létrejövő
jogviszonyokat.

Az ÁSZF hatálya különösen kiterjed:

  • a hikeroad.com weboldal használatára;
  • az app.hikeroad.com webalkalmazás használatára;
  • a regisztrációra és felhasználói fiókokra;
  • a túrák keresésére és megjelenítésére;
  • a GPS-alapú túrateljesítésre;
  • a túrák feltöltésére és kezelésére;
  • az ingyenes túrák közzétételére;
  • a fizetős vagy nevezési díjas túrák kezelésére;
  • az egyszeri fizetős túra aktiválási jogosultságra;
  • a HikeRoad PRO éves jogosultságra;
  • az indítókódos teljesítésekre;
  • a HikeRoad által biztosított egyéb digitális szolgáltatásokra.

A Felhasználó a regisztrációval, illetve fizetős szolgáltatás
megrendelésével kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit a
szerződéskötés előtt megismerte és elfogadta.

3. Fogalmak

Felhasználó: minden természetes személy, aki a
HikeRoad szolgáltatását látogatóként vagy regisztrált felhasználóként
használja.

Túrázó: az a Felhasználó, aki a HikeRoad rendszerben
közzétett túrát megtekinti, megkezdi vagy teljesíti.

Túrafeltöltő: bármely regisztrált Felhasználó, aki
saját túrát hoz létre vagy tölt fel a HikeRoad rendszerébe.

Túraszervező: az a Túrafeltöltő, természetes személy,
jogi személy, egyesület, vállalkozás vagy más szervezet, amely
részvételi vagy nevezési díj ellenében teljesíthető túrát szervez.

Vásárló: az a természetes személy vagy szervezet,
amely fizetős HikeRoad szolgáltatást vásárol.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy
üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Ingyenes túra: olyan túra, amelynek HikeRoadon
történő teljesítéséért vagy a részvételért a Túrafeltöltő,
Túraszervező vagy más közreműködő nem kér nevezési vagy részvételi
díjat.

Fizetős túra: minden olyan túra, amelyen történő
részvétel vagy teljesítés feltétele nevezési, részvételi vagy más,
az eseményen való részvételhez kapcsolódó díj megfizetése,
függetlenül attól, hogy a díj beszedése a HikeRoad rendszerén belül
vagy külső felületen történik.

Egyszeri fizetős túra aktiválás: egy darab új
fizetős túra aktiválására felhasználható digitális jogosultság.

HikeRoad PRO: egyéves időtartamra szóló fizetős
jogosultság, amelynek aktív időszaka alatt a Felhasználó külön
egyszeri aktiválási díj nélkül hozhat létre fizetős túrákat.

Indítókód: fizetős túrához kapcsolódó egyedi
azonosító, amelynek elfogadása a túra HikeRoadon történő
megkezdését engedélyezheti.

4. A HikeRoad szolgáltatás

A HikeRoad böngészőből használható digitális túra- és
teljesítéskezelő rendszer.

A szolgáltatás többek között az alábbi funkciókat biztosíthatja:

  • túrák keresése és térképes megjelenítése;
  • GPX-útvonalak és ellenőrzőpontok megjelenítése;
  • GPS-alapú túrateljesítés;
  • rajt-, cél- és ellenőrzőpont-érintések kezelése;
  • megtett távolság és teljesítési idő számítása;
  • túranapló és teljesítési előzmények;
  • túrák feltöltése és kezelése;
  • résztvevők és teljesítések szervezői kezelése;
  • indítókódos fizetős túrák;
  • kihívások, ranglisták és kapcsolódó funkciók.

A Szolgáltató jogosult új funkciókat bevezetni, valamint a
szolgáltatás technikai működését fejleszteni.

A HikeRoad önmagában nem túraszervező, túravezető,
egészségügyi szolgáltató vagy segélyszolgálat, kivéve, ha valamely
konkrét eseménynél a FATIX Kft. kifejezetten szervezőként kerül
feltüntetésre.

5. Technikai feltételek

A szolgáltatás használatához szükséges lehet:

  • internetkapcsolat;
  • korszerű webböngésző;
  • engedélyezett JavaScript;
  • GPS-helymeghatározásra alkalmas eszköz;
  • a helymeghatározási engedély megadása;
  • megfelelő akkumulátortöltöttség.

A Felhasználó felel az általa használt eszköz, internetkapcsolat,
böngésző és helymeghatározási funkció megfelelő működéséért.

6. Regisztráció és felhasználói fiók

A HikeRoad egyes funkciói kizárólag regisztrált felhasználóként
vehetők igénybe.

Az ingyenes túrák feltöltésére nincs darabszámkorlát.
A korábbi három ingyenes túrafeltöltésre vonatkozó korlátozás
megszűnt.

A regisztrált Felhasználó korlátlan számú ingyenesen teljesíthető
túrát hozhat létre és küldhet be jóváhagyásra.

A regisztráció során valós, pontos és aktuális adatokat kell
megadni.

A Felhasználó köteles:

  • belépési adatait bizalmasan kezelni;
  • jelszavát harmadik személynek nem átadni;
  • jogosulatlan hozzáférés gyanúját jelezni;
  • adatait szükség esetén aktualizálni.

7. Kiskorú felhasználók

A HikeRoad szolgáltatást 18 év alatti személy is használhatja a
vonatkozó jogszabályok és a törvényes képviselet szabályai szerint.

A 16. életévét be nem töltött Felhasználó hozzájáruláson alapuló
adatkezeléséhez a törvényes képviselő megfelelő engedélye vagy
jóváhagyása szükséges.

18 év alatti személy fizetős HikeRoad szolgáltatást kizárólag
törvényes képviselője engedélyével vagy közreműködésével
vásárolhat.

8. GPS-alapú túrateljesítés

GPS-alapú teljesítés során a rendszer a teljesítéshez szükséges
hely- és teljesítési adatokat rögzítheti, így különösen:

  • földrajzi koordinátákat;
  • a helyadatok időpontját;
  • rajt- és célérintést;
  • ellenőrzőpontok érintését;
  • megtett távolságot;
  • teljesítési időt;
  • sebességadatokat;
  • a teljesítés állapotát.

A GPS-helymeghatározás pontosságát az eszköz, a terep,
növényzet, épületek, műholdas lefedettség és egyéb külső
körülmények befolyásolhatják.

A HikeRoad által rögzített eredmény technikai teljesítési adat.
Nem minősül minden esetben hivatalos versenyidőmérésnek.

9. Biztonság

A túrázás, terepfutás, kerékpározás és más szabadtéri
tevékenység kockázattal járhat.

A Felhasználó felelőssége különösen:

  • saját egészségi és fizikai állapotának felmérése;
  • az időjárási körülmények ellenőrzése;
  • az útvonal járhatóságának ellenőrzése;
  • lezárások és korlátozások figyelembevétele;
  • megfelelő felszerelés használata;
  • a túraszervező szabályainak betartása.

A HikeRoad térképe és GPS-funkciói nem helyettesítik a helyszíni
tájékozódást vagy a hivatalos biztonsági tájékoztatásokat.

10. Túrák feltöltése

Túra feltöltésére bármely regisztrált Felhasználó jogosult.
Külön „szervezői” felhasználói státusz nem feltétele az ingyenes
túrafeltöltésnek.

A feltöltött túra tartalmazhatja különösen:

  • a túra nevét és leírását;
  • GPX-útvonalat;
  • távot és szintemelkedést;
  • rajt-, cél- és ellenőrzőpontokat;
  • képeket és dokumentumokat;
  • rendezési időpontot;
  • nevezési adatokat;
  • szervezői információkat.

A Túrafeltöltő felel:

  • a feltöltött adatok helyességéért;
  • az útvonal használhatóságának ellenőrzéséért;
  • a szükséges hatósági vagy tulajdonosi engedélyekért;
  • a feltöltött képek és szövegek jogszerű használatáért;
  • a résztvevők megfelelő tájékoztatásáért.

11. Túrák ellenőrzése és közzététele

A feltöltött túra nyilvános közzététele adminisztrátori
ellenőrzéshez és jóváhagyáshoz köthető.

A Szolgáltató ellenőrizheti különösen:

  • a kötelező adatok meglétét;
  • a GPX technikai használhatóságát;
  • a rajt, cél és ellenőrzőpontok beállítását;
  • a tartalom alapvető jogszerűségét;
  • a leírás érthetőségét.

A Szolgáltató javítást kérhet, illetve jogellenes, megtévesztő,
súlyosan hibás vagy veszélyes tartalom esetén megtagadhatja a
közzétételt.

A jóváhagyás nem jelenti a Túrafeltöltő vagy Túraszervező
felelősségének átvállalását.

12. Ingyenes túrák


Az ingyenesen teljesíthető túrák feltöltése és közzététele
korlátlanul díjmentes.

Ingyenes túrához nincs szükség HikeRoad PRO jogosultságra,
fizetős aktiválásra vagy más feltöltési csomagra.

A Szolgáltató jogosult az ingyenes szolgáltatások technikai
funkcióit fejleszteni vagy módosítani, azonban már megvásárolt
fizetős szolgáltatásokhoz kapcsolódó fogyasztói jogokat ez nem
érinti.

13. Mi minősül fizetős túrának?

Fizetős túrának minősül minden olyan túra, amelynek teljesítéséhez
vagy az eseményen való részvételhez nevezési, részvételi vagy más
hasonló díj megfizetése szükséges.

Ez attól függetlenül igaz, hogy a díjat:

  • a Túraszervező saját weboldalán;
  • külső nevezési rendszerben;
  • banki átutalással;
  • személyesen;
  • vagy bármely más módon

szedi be.

Tilos nevezési vagy részvételi díjas túrát a HikeRoad rendszerben
ingyenes túraként megjelölni a fizetős jogosultsági rendszer
megkerülése céljából.

Ilyen esetben a Szolgáltató a túra közzétételét felfüggesztheti,
és felszólíthatja a Túraszervezőt a megfelelő fizetős jogosultság
beszerzésére.

14. Fizetős túra – egyszeri aktiválás

Ha a Felhasználó egyetlen vagy alkalomszerű fizetős túrát kíván
létrehozni, egyszeri fizetős túra aktiválási jogosultságot
vásárolhat.

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor az egyszeri aktiválás ára:
8 990 Ft / túra.

A megrendeléskor mindenkor a hikeroad.com/arak oldalon és a
WooCommerce pénztárban feltüntetett aktuális ár az irányadó.

Egy darab egyszeri jogosultság:

  • egy új fizetős túra aktiválására használható;
  • másik Felhasználóra nem ruházható át;
  • felhasználás után nem használható fel újra;
  • a felhasznált credit nem jár automatikusan vissza.

A megvásárolt, még fel nem használt jogosultság a Felhasználó
fiókjában rendelkezésre áll mindaddig, amíg a szolgáltatás
ilyen formában elérhető, vagy a Szolgáltató másként nem
tájékoztatja a Felhasználót.

15. Az egyszeri aktiválás időbeli érvényessége

Egyalkalmas fizetős túra létrehozásakor a Túraszervező köteles
megadni a megrendezés dátumát.

A fizetős túra a jogosultság sikeres felhasználásától fizetős
státuszban működhet, és a fizetős aktiválás
a megadott megrendezési dátumot követő 90. nap végéig
érvényes.

A 90 napos időszak célja, hogy megfelelő mozgásteret biztosítson
olyan váratlan körülményekre, mint például kedvezőtlen időjárás,
útvonalzárás vagy a rendezés egyéb akadálya.

A fizetős túrához megadott megrendezési dátum az aktiválást
követően nem módosítható a fizetős jogosultság időtartamának
meghosszabbítása céljából.

A 90 napos időszak lejárta után a HikeRoad rendszer a túrát
automatikusan ingyenesen teljesíthető túrává
alakíthatja.

Az így ingyenessé vált túra újbóli fizetős aktiválásához új
egyszeri jogosultság vagy aktív HikeRoad PRO jogosultság szükséges.

16. HikeRoad PRO

A HikeRoad PRO rendszeresen fizetős túrákat létrehozó
Felhasználók számára biztosított éves jogosultság.

Jelen ÁSZF hatálybalépésekor a HikeRoad PRO ára:
49 900 Ft / év.

A megrendeléskor a hikeroad.com/arak oldalon és a pénztárban
megjelenített mindenkori ár az irányadó.

Aktív HikeRoad PRO jogosultsággal:

  • az aktív jogosultsági időszak alatt korlátlan számú új
    fizetős túra aktiválható;
  • az új fizetős túrákhoz külön 8 990 Ft-os egyszeri
    aktiválás nem szükséges;
  • a PRO-hoz kapcsolódó szervezői funkciók használhatók.

Az ingyenes túrák feltöltéséhez PRO jogosultság továbbra sem
szükséges.

17. A PRO érvényessége és megújítása

A HikeRoad PRO a sikeres aktiválástól számított
egy évig érvényes.

A PRO nem jár automatikusan ismétlődő bankkártyaterheléssel,
és nem újul meg automatikusan.

A jogosultság újabb HikeRoad PRO vásárlással hosszabbítható meg.

A Szolgáltató a PRO lejárata előtt, illetve annak lejárásakor
elektronikus értesítést küldhet.

18. PRO türelmi idő

A PRO jogosultság lejárását követően
7 napos türelmi idő áll rendelkezésre a
jogosultság megújítására.

A türelmi idő alatt:

  • a korábban PRO-val aktivált fizetős túrák továbbra is
    fizetős státuszban maradhatnak;
  • lejárt PRO jogosultsággal új fizetős túra nem aktiválható;
  • külön rendelkezésre álló egyszeri aktiválási credit
    továbbra is felhasználható.

Ha a PRO a türelmi időn belül megújításra kerül, az érintett
fizetős túrák változatlanul fizetős státuszban maradnak.

19. A PRO lejáratának hatása a fizetős túrákra

Ha a 7 napos türelmi idő végéig nem történik meg a PRO
megújítása, a HikeRoad rendszer a
PRO jogosultsággal aktivált fizetős túrákat
automatikusan ingyenesen teljesíthetővé alakítja.

Ez nem érinti:

  • az egyszeri credittel aktivált, még érvényes fizetős túrákat;
  • a korábbi rendszerből származó legacy jogosultságú túrákat.

Ha a Felhasználó a türelmi idő lejárta után később ismét PRO
jogosultságot vásárol, a korábban automatikusan ingyenessé vált
túrák nem válnak automatikusan újra fizetőssé.

Az ilyen túra újbóli fizetős státuszba állításához a
Felhasználónak megfelelő aktív jogosultsággal kell rendelkeznie.

20. Korábban létrehozott fizetős túrák

A jelen ÁSZF hatálybalépése előtt már jóváhagyott fizetős túrák
technikai „legacy” jogosultság alapján tovább működhetnek.

A Szolgáltató e túrák tulajdonosait kizárólag az új rendszer
bevezetése miatt nem kötelezi ismételt aktiválási díj megfizetésére.

Új fizetős túra létrehozására vagy lejárt jogosultságú túra
újbóli fizetős aktiválására már a jelen ÁSZF új szabályai
alkalmazandók.

21. Fizetős túrák és nevezési díjak

A túra résztvevőjétől kért nevezési vagy részvételi díjat
főszabály szerint a Túraszervező szedi be.

A HikeRoad:

  • nem szedi be a Túraszervező nevezési díját;
  • nem kezeli annak pénzügyi elszámolását;
  • nem köt részvételi szerződést a Túraszervező helyett;
  • nem felel a Túraszervező és a résztvevő közötti nevezési,
    lemondási vagy visszatérítési vitáért.

A Túraszervező felel:

  • a nevezési feltételek meghatározásáért;
  • a részvételi díj beszedéséért;
  • a résztvevők tájékoztatásáért;
  • a számlázási és adózási kötelezettségek teljesítéséért;
  • saját lemondási és visszatérítési szabályaiért.

22. Indítókódok

A fizetős túrák teljesítéséhez a rendszer indítókód használatát
írhatja elő.

A Túraszervező felel azért, hogy az indítókódot a megfelelő
résztvevő részére, saját nevezési feltételeinek teljesítése után
biztosítsa.

Az indítókód jogosulatlan továbbadása vagy többszörös használata
tilos.

23. A HikeRoad jogosultságok vásárlása és a felhasználói fiók összekapcsolása

A fizetős HikeRoad jogosultságok értékesítése a
hikeroad.com WooCommerce rendszerében történik.

A vásárlás automatikus HikeRoad-fiókhoz rendeléséhez a vásárlási
folyamat a bejelentkezett app.hikeroad.com felhasználói fiókból
indítható.

A rendszer technikai vásárlási azonosítót használhat annak
biztosítására, hogy a megvásárolt jogosultság a megfelelő
HikeRoad-fiókhoz kerüljön.

Ha az automatikus összerendelés technikai okból sikertelen,
a Vásárló az info@hikeroad.com címen kérheti a vásárlás
manuális ellenőrzését és hozzárendelését.

24. A megrendelés folyamata

  1. A Vásárló kiválasztja a fizetős HikeRoad szolgáltatást.
  2. Megadja vagy ellenőrzi számlázási adatait.
  3. Megtekinti a szolgáltatás tartalmát, árát és időtartamát.
  4. Megismeri és elfogadja az ÁSZF-et.
  5. Tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztatót.
  6. Szükség esetén külön nyilatkozik arról, hogy kéri a digitális
    szolgáltatás teljesítésének megkezdését a 14 napos elállási
    vagy felmondási határidő lejárta előtt.
  7. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelést elküldi.
  8. Az online fizetést végrehajtja.
  9. A rendelésről elektronikus visszaigazolást kap.

A megrendelés megérkezését a Szolgáltató elektronikus úton
haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja.

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés elektronikus úton jön létre.

25. Fizetés

Az online bankkártyás fizetés a SimplePay fizetési rendszerén
keresztül történhet.

A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli.
A FATIX Kft. a teljes bankkártyaszámot, biztonsági kódot és
más teljes kártyaadatot nem tárolja.

A HikeRoad PRO nem jár automatikus ismétlődő
bankkártyaterheléssel.

26. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki,
amelyhez a Billingo online számlázási rendszerét használhatja.

A Vásárló felel az általa megadott számlázási adatok
pontosságáért.

A feltüntetett fogyasztói árak – eltérő jelzés hiányában –
bruttó árak.

27. Árváltozás

A Szolgáltató a jövőbeni vásárlásokra vonatkozó árakat
módosíthatja.

Az árváltozás a már megvásárolt egyszeri jogosultságot vagy a
már kifizetett PRO időszakot nem érinti.

Mindig a megrendelés véglegesítésekor feltüntetett ár
alkalmazandó.

28. Fogyasztói elállási és felmondási jog

A jelen fejezet a Fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkozik.

A Fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben a
távollevők között kötött szerződés megkötésétől számított
14 napon belül indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog
illeti meg.

A nyilatkozat megtehető:

  • e-mailben az info@hikeroad.com címen;
  • postai levélben;
  • az online elállási funkció használatával;
  • az ÁSZF végén található nyilatkozatminta alapján.

A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát
a határidő lejárta előtt elküldi.

29. Online elállási funkció

A Szolgáltató a jogszabály hatálya alá tartozó online
szerződéseknél könnyen hozzáférhető online elállási funkciót
biztosít.

Az online nyilatkozat megérkezéséről a rendszer indokolatlan
késedelem nélkül elektronikus visszaigazolást küld.

30. A szolgáltatás megkezdése a 14 napos időszak alatt

Ha a Fogyasztó azt kéri, hogy a megvásárolt digitális
szolgáltatás vagy jogosultság a 14 napos időszak lejárta előtt
hozzáférhetővé váljon, ehhez a jogszabály által megkövetelt
esetben külön, kifejezett nyilatkozatot tesz.

Az elállási vagy felmondási jog megszűnésére, illetve a már
teljesített szolgáltatás arányos ellenértékére a
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mindenkor hatályos szabályai
irányadók.

31. Visszatérítés

Érvényesen gyakorolt elállási vagy felmondási jog esetén a
Szolgáltató a jogszabály alapján visszajáró összeget főszabály
szerint az elállásról való tudomásszerzéstől számított
14 napon belül téríti vissza.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal
megegyező módon történik.

Már szabályszerűen felhasznált aktiválási jogosultság automatikus
visszatérítésére kizárólag a jogszabály alapján fennálló jog,
hibás teljesítés vagy külön megállapodás esetén kerül sor.

32. Digitális szolgáltatás és hibás teljesítés

A Szolgáltató a fizetett digitális szolgáltatást a szerződésben
meghatározott tartalommal és időtartamban köteles biztosítani.

Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó a
373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben és más kötelező
jogszabályokban meghatározott jogokat gyakorolhatja.

A Fogyasztó különösen kérheti a szolgáltatás
szerződésszerűvé tételét, továbbá a jogszabályban meghatározott
feltételekkel díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.

33. Felhasználói tartalmak

A Felhasználó kizárólag olyan tartalmat tölthet fel, amelynek
használatára jogosult.

Tilos különösen:

  • jogellenes tartalom;
  • szerzői vagy személyiségi jogot sértő tartalom;
  • jogosulatlan személyes adat;
  • megtévesztő információ;
  • rosszindulatú kód;
  • jogellenes reklám

feltöltése.

A tartalom feltöltésével a Felhasználó a szolgáltatás
működtetéséhez szükséges, nem kizárólagos, díjmentes
felhasználási engedélyt biztosít a Szolgáltató részére.

A feltöltött tartalom tulajdonjoga és szerzői joga ettől nem
száll át a Szolgáltatóra.

34. Jogellenes tartalom bejelentése

Jogellenes vagy jogsértő tartalom az
info@hikeroad.com címen jelenthető be.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálhatja, és szükség esetén
a tartalmat korlátozhatja, elrejtheti vagy eltávolíthatja.

Tartalomkorlátozás esetén a Szolgáltató a jogszabály által
megkövetelt esetben tájékoztatja az érintett Felhasználót.

35. Túraszervezők által elérhető teljesítési adatok

A Túraszervező kizárólag a saját vagy hozzá rendelt túrához
kapcsolódó, a szolgáltatás működéséhez szükséges teljesítési
adatokat ismerheti meg.

A részletes adatkezelési szabályokat az Adatvédelmi és
Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

36. A szolgáltatás módosítása

A Szolgáltató a HikeRoad működését módosíthatja különösen:

  • jogszabályváltozás;
  • biztonsági ok;
  • technikai fejlesztés;
  • visszaélések megelőzése;
  • külső szolgáltató változása;
  • használhatósági fejlesztés

érdekében.

A már megfizetett szolgáltatási időszak alatt a módosítás a
Fogyasztónak új, előre nem közölt díjfizetési kötelezettséget
nem keletkeztethet.

37. Üzemszünet és szolgáltatáskiesés

A Szolgáltató nem garantál megszakítás nélküli, folyamatos
rendelkezésre állást.

A szolgáltatás ideiglenesen szünetelhet például:

  • karbantartás;
  • biztonsági frissítés;
  • szerverhiba;
  • internet- vagy energiaszolgáltatási zavar;
  • külső térképi vagy fizetési szolgáltató hibája;
  • kibertámadás;
  • vis maior

miatt.

A Szolgáltató az érdekkörében felmerült hibák elhárítása érdekében
észszerűen elvárható intézkedéseket tesz.

38. Felhasználói fiók korlátozása

A Szolgáltató ideiglenesen korlátozhatja vagy felfüggesztheti a
fiókot különösen akkor, ha a Felhasználó:

  • megsérti az ÁSZF-et;
  • más felhasználói fiókjával visszaél;
  • a rendszer biztonságát veszélyezteti;
  • jogellenes tartalmat tölt fel;
  • a jogosultsági rendszert megkerülni próbálja;
  • csalárd vagy megtévesztő módon használja a szolgáltatást.

A korlátozásnak arányosnak kell lennie a jogsértés súlyával.

39. Fióktörlés

A Felhasználó fiókjának törlését a rendszerben elérhető
funkcióval vagy az info@hikeroad.com címre küldött kérelemmel
kezdeményezheti.

A Felhasználó saját kezdeményezésére történő fióktörlés nem
keletkeztet automatikus visszatérítési jogot a még fennálló
fizetős jogosultságra, kivéve, ha erre kötelező jogszabály vagy
külön megállapodás alapján jogosult.

40. Szellemi tulajdon

A HikeRoad szoftvere, forráskódja, grafikai megjelenése,
adatbázis-struktúrája, neve, logója, dokumentációja és saját
tartalmai szerzői jogi, védjegyjogi vagy más jogi védelem alatt
állhatnak.

Tilos különösen a rendszer jogosulatlan másolása, visszafejtése,
értékesítése, automatizált adatkinyerése vagy biztonsági
korlátozásainak megkerülése.

41. Felelősség

A Szolgáltató a szolgáltatást az észszerűen elvárható
gondossággal működteti.

A Szolgáltató nem felel olyan hibáért vagy kárért, amely
kizárólag:

  • a Felhasználó eszközéből;
  • internetkapcsolatából;
  • GPS-vevőjéből;
  • helytelen engedélybeállításából;
  • lemerült akkumulátorból;
  • nem támogatott böngészőből;
  • a Túrafeltöltő hibás adataiból;
  • a Túraszervező hibájából

ered.

A Szolgáltató nem felel a Túraszervező és a résztvevő között
létrejött külön szerződésért, nevezési díjért, visszatérítésért
vagy a rendezvény lebonyolításáért.

A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a jogszabály alapján
ki nem zárható felelősséget.

42. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: info@hikeroad.com

Telefon: +36 20 556 6702

Postai cím:
FATIX Kft., 7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b

Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató a jogszabályban
meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül
írásban megválaszolja.

A panaszt elutasító válasz indokolást tartalmaz.

43. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi tárgyú panaszával a lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei
kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez fordulhat.

44. Békéltető testület

A Fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni, ha a
Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte a jogvita rendezését,
de az nem vezetett eredményre.

Tolna vármegye területén illetékes regionális testület:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület

7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.

Telefon: +36 72 507 154

E-mail: info@baranyabekeltetes.hu

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban a
jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

45. Bírósági jogérvényesítés

A Felhasználó és a Szolgáltató jogosult vitás igényét
bírósági úton érvényesíteni.

Fogyasztói jogvita esetén jelen ÁSZF nem korlátozza a
Fogyasztó jogszabály alapján fennálló illetékességi jogait.

46. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a HikeRoad külön
Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.

A hikeroad.com WooCommerce rendszerében történő vásárlás és az
app.hikeroad.com felhasználói fiók összekapcsolása érdekében a
rendszer technikai vásárlási és jogosultsági azonosítókat
kezelhet.

Részletes tájékoztatás:

Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató

47. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja különösen
jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai vagy
biztonsági változás, illetve az üzleti modell módosulása miatt.

A módosított ÁSZF a hikeroad.com weboldalon kerül közzétételre.

Már megfizetett, határozott időre szóló szolgáltatás lényeges,
hátrányos módosítása esetén a Szolgáltató a jogszabályban
előírt tájékoztatást biztosítja.

48. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és a HikeRoad szolgáltatásokra a magyar jog
irányadó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló
    2001. évi CVIII. törvény;
  • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
  • a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
  • a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete
    a digitális szolgáltatásokról;
  • valamint az egyéb mindenkor hatályos magyar és európai
    uniós jogszabályok

irányadók.

49. Záró rendelkezések

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy
végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem
érinti.

A fejezetcímek kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják.


Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja:
2026. augusztus 17.

1. melléklet – Elállási / felmondási nyilatkozatminta


Csak a szerződéstől elállni vagy azt felmondani kívánó
fogyasztó töltse ki és juttassa vissza.

Címzett:
FATIX Kft.
7100 Szekszárd, Csaba utca 30/b
E-mail: info@hikeroad.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási
jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés
tekintetében:

Szolgáltatás megnevezése: ______________________________

Rendelési azonosító: ______________________________

Szerződéskötés / vásárlás időpontja: ____________________

Fogyasztó neve: ______________________________________

Fogyasztó címe: ______________________________________

Fogyasztó e-mail-címe: _________________________________

Kelt: _________________________________________________

Aláírás – kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén:
__________________________________

FATIX Kft.
HikeRoad
info@hikeroad.com

„`

1. melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozatminta  ÁSZF_melléklet letöltése